Nous joindre
Une question avant d'essayer, un pépin, une idée ? Écrivez-nous. C'est une vraie personne qui répond.
Le chat, en bas à droite
C'est Echo Support lui-même. Essayez-le sur nous : posez votre question au robot, et si elle demande un humain, elle nous arrive.
Par courriel
contact@echo-group.ca — pour tout le reste : facturation, partenariats, presse, ou simplement pour nous dire ce qui manque.
Écrire à contact@echo-group.caDéjà client ?
Écrivez à contact@echo-group.ca depuis l'adresse courriel de votre compte, pour que nous retrouvions votre organisation. Le bouton « Signaler un bug » du tableau de bord nous transmet aussi un problème, mais sans fil de réponse.
Écrire à contact@echo-group.caUne petite équipe qu’on peut joindre
Chez Groupe Echo Inc., la personne qui vous répond travaille sur le produit.
Pas de centre d'appels, pas de robot qui vous renvoie à un formulaire. C'est aussi pour ça qu'on a construit Echo Support : parce qu'on voulait ce genre de support, et qu'on ne le trouvait pas à un prix raisonnable.