Publicité et témoins

Quand nous diffusons des annonces sur Google, le site echo-group.ca peut charger la balise de Google Ads (le « Google tag », gtag.js) pour mesurer l'efficacité de nos annonces : savoir si un clic sur l'une d'elles a été suivi d'un clic sur un bouton d'inscription du site (« Commencer », « Choisir … »). C'est sa seule fonction ici.

• Aucune publicité ciblée ni aucun remarketing à partir de vos visites : la balise est réglée pour refuser la personnalisation des annonces (ad_personalization).
• Aucune mesure d'audience : la mesure analytique est refusée (analytics_storage).
• Aucun identifiant d'utilisateur ni adresse courriel, même chiffrée (ad_user_data refusé, aucun « suivi avancé des conversions » de Google, enhanced conversions en anglais). Ce que Google reçoit quand même est à la section 3.

Ces réglages sont ceux du mode de consentement de Google (documentation de Google).

Aujourd'hui, la balise n'est pas activée sur le site : elle ne se charge pour personne.

La balise ne se charge que si l'adresse par laquelle vous arrivez sur echo-group.ca porte un identifiant de clic ajouté par Google (gclid, gbraid ou wbraid). C'est le cas quand vous cliquez sur l'une de nos annonces Google. C'est aussi le cas si vous suivez un lien recopié depuis une telle adresse, par exemple partagé par une personne arrivée par une annonce : rien ne permet au site de distinguer les deux. Pour partager une page du site sans cet identifiant, retirez de son adresse ce qui commence par ?gclid=.

Elle se charge ensuite sur les autres pages du site, lors de cette visite ou d'une visite suivante, pendant au plus 30 jours après votre dernière arrivée par une annonce : le temps que durent les témoins qui en gardent la trace, sans être prolongés à chaque page vue (section 4).

Elle ne se charge jamais :

• pour un visiteur arrivé par une adresse sans identifiant de clic, et qui n'en a suivi aucune dans les 30 jours précédents ;
• si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control (GPC) ;
• si vous l'avez refusée sur cette page ;
• si votre navigateur refuse les témoins : nous ne pourrions pas y retenir un refus ;
• dans le tableau de bord d'Echo Support (app.echo-group.ca), ni dans le widget de clavardage, que ce soit sur notre site ou sur celui de nos clients.

Notre serveur vérifie lui aussi l'arrivée par une annonce, le refus et le signal GPC : à un visiteur qui n'est pas arrivé par une annonce, qui a refusé la balise ou dont le navigateur envoie ce signal, la politique de sécurité qu'il envoie interdit toute connexion aux domaines de Google, et le navigateur bloquerait la balise.

La balise se charge après l'affichage de la page, sans vous demander votre accord au préalable : le site n'affiche pas de bandeau de consentement. Vous pouvez la refuser en tout temps, en haut de cette page.

Quand la balise est chargée, votre navigateur transmet à Google :

• l'identifiant du clic sur l'annonce (gclid, gbraid ou wbraid) ;
• votre adresse IP ;
• l'adresse des pages d'echo-group.ca que vous consultez pendant que la balise est active, et le moment de chaque visite ;
• la conversion : le fait que vous avez cliqué sur un bouton d'inscription ;
• les renseignements techniques que tout navigateur joint à ses requêtes (type, version, langue) ;
• les identifiants que portent les témoins _gcl_ de la balise sur echo-group.ca (section 4) ;
• les témoins que Google a pu poser auparavant dans votre navigateur sur ses propres domaines (google.com, doubleclick.net), si votre navigateur les lui envoie.

Ces identifiants permettent à Google de rapprocher la visite de ce qu'il sait déjà de votre navigateur. Google ne reçoit de nous ni votre nom, ni votre adresse courriel, ni ce que vous écrivez dans le clavardage, ni rien de ce que vous faites dans le tableau de bord. La création de votre compte, sur app.echo-group.ca, n'est pas mesurée par cette balise : seul l'est le clic qui y mène.

Google traite ces renseignements selon ses propres règles et peut aussi s’en servir à ses propres fins, par exemple pour mesurer l’efficacité des annonces ou lutter contre la fraude (comment Google utilise les données des sites qui utilisent ses services).

• _gcl_au, _gcl_aw, et les autres témoins dont le nom commence par _gcl_ : posés sur echo-group.ca par la balise de Google, pour relier un clic d'annonce au clic d'inscription. Notre balise leur demande une durée de 30 jours, sans les prolonger à chaque page vue (réglages des témoins de Google) ; Google indique 90 jours pour ces témoins (liste des témoins publicitaires de Google).
• echo_pub_annonce : posé par nous à chaque arrivée par une annonce, valeur « 1 », 30 jours. Il dit seulement que ce navigateur est arrivé par une annonce.
• echo_pub_refus, et sa copie echo-pub-refus dans le stockage local du navigateur : posés par nous si vous refusez la balise, quel que soit votre chemin d’arrivée, valeur « 1 ». Notre serveur pose le témoin pour un an, et le prolonge d’un an à chaque page du site que vous ouvrez. La copie n’a pas d’échéance, mais certains navigateurs l’effacent d’eux-mêmes : Safari efface le stockage local d’un site après 7 jours sans interaction avec lui (documentation de WebKit). Le témoin, posé par le serveur, n’a pas cette limite.
• Sur ses propres domaines, Google peut lire ou poser ses témoins publicitaires, par exemple GCL_AW_P (90 jours, sur googleadservices.com, doubleclick.net et google.com, selon la même liste).

Notre serveur lit echo_pub_annonce, echo_pub_refus et _gcl_aw pour n'autoriser la balise que dans les cas de la section 2. Il ne tient pas compte de _gcl_au, que la balise peut recréer lors d'une visite qui ne vient pas d'une annonce. Il ne les inscrit pas dans ses journaux. L'adresse d'arrivée, identifiant de clic compris, est en revanche inscrite comme toute adresse demandée dans les journaux techniques du serveur, de même que la demande de refus faite par le bouton de cette page (politique de confidentialité, section 2).

Google LLC est établie aux États-Unis. Google indique maintenir des serveurs dans différents pays : ces renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec et du Canada, et sont alors soumis aux lois de ces pays (politique de confidentialité de Google, section « Transferts de données »).

Combien de temps : Google indique anonymiser les données publicitaires de ses journaux de serveur en supprimant une partie de l’adresse IP après 9 mois, et les données relatives aux témoins après 18 mois (comment Google conserve les données recueillies, relevé le 2 octobre 2026). Le reste suit les règles de conservation de Google.

Trois façons, au choix :

• Le bouton en haut de cette page. Il enregistre votre refus dans ce navigateur (un témoin que notre serveur pose et prolonge, et sa copie dans le stockage local, section 4), efface notre témoin echo_pub_annonce et les témoins _gcl_ posés sur echo-group.ca, et, si la balise tourne déjà sur la page ouverte, lui retire toute permission. Notre serveur, qui lit ce refus, n'autorise plus la balise dans ce navigateur.
• Global Privacy Control. Si votre navigateur ou une extension envoie ce signal (spécification GPC), la balise ne se charge jamais, sans rien à faire de plus.
• Les réglages de votre navigateur : bloquer tous les témoins d'echo-group.ca. La balise ne se charge alors pas, puisque le site ne pourrait pas y retenir un refus (section 2).

Deux réglages ne suffisent pas. Bloquer les témoins tiers n'empêche pas la balise de se charger : ses témoins sont posés sur echo-group.ca même, et cela empêche seulement Google de lire ou de poser les siens sur ses propres domaines. Effacer les données du site retire les témoins de la balise, mais aussi votre refus : la balise reviendrait à votre prochaine arrivée par une annonce.

Ce que le refus ne peut pas faire : effacer les témoins que Google a posés sur ses propres domaines (faites-le dans les réglages de votre navigateur), ni ce que Google a déjà reçu (voyez les outils de Google, par exemple Mon Centre publicitaire). Le refus vaut pour ce navigateur seulement : sur un autre appareil, ou après avoir effacé les données du site, il faut le refaire.

Pour toute question : vie-privee@echo-group.ca. Notre politique de confidentialité décrit l’ensemble de ce que nous recueillons ; sa section 8 résume cette page.